Fasilitas Pelatihan Bermad

Halo dan selamat datang di Controlling Water, ruang bagi kita untuk membahas katup, meter air, dan wawasan menarik tentang industri air. Setiap episode, kami berbincang bersama para profesional industri yang mengkhususkan diri dalam segala hal terkait katup, meter, dan pengetahuan praktik terbaik di industri air. Kami di sini bersama Colin Kirkland dari BERMAD Australia, yang akan membahas fasilitas pelatihan interaktif yang digunakan di kantor BERMAD AU.

Colin, saya sangat antusias untuk berbicara dengan Anda tentang hal ini. Saya pikir ini adalah fasilitas yang luar biasa, di mana biasanya kita tahu ada banyak risiko bagi orang untuk belajar menggunakan peralatan mereka sendiri yang akan mereka gunakan. Jadi saya sangat senang kita bisa membahas ini hari ini. Kita akan belajar banyak tentangnya.

Sebelum kita membahas itu, saya sangat tertarik untuk menanyakan pertanyaan ini kepada Anda.

Oke.

Bagaimana Anda mengetahui tentang peralatan tersebut dan bagaimana Anda pertama kali belajar menggunakannya?

Jadi, saya sudah bekerja di industri air selama bertahun-tahun. Saya tidak akan bilang sudah berapa lama, tapi sudah terlalu lama. Dan ketika saya pertama kali terlibat dengan katup kontrol, tidak ada sekolah yang mengajarkan tentang itu. Jadi ketika Anda belajar teknik atau apapun yang Anda pelajari di universitas atau perguruan tinggi, sebenarnya tidak ada tempat di mana Anda benar-benar bisa memahami bagaimana produk-produk ini bekerja. Sebenarnya, produk-produk ini cukup rumit. Jadi, sebagian besar waktu ketika saya belajar, saya pada dasarnya membaca katalog dan terjun langsung serta melakukan kesalahan sampai akhirnya saya benar-benar menjadi percaya diri. Dan, saya tidak keberatan mengatakan ini, saya janji, saya tidak akan memberitahu siapa pelanggannya, tapi ketika saya pertama kali terlibat dalam hal ini, saya adalah seorang anggota. Saya sedang melakukan commissioning stasiun pengurang tekanan di sebuah otoritas air besar dan saya pikir saya tahu apa yang saya lakukan. Saya tahu apa fungsi produknya dan apa yang dilakukan komponennya. Karena pengaturannya tidak benar dan saya tidak benar-benar memahami dinamika secara keseluruhan, akhirnya saya memecahkan pipa dua kali dan kontraktornya tentu saja tidak senang. Tapi saya cukup cepat menyadari apa yang kurang dan hal seperti itu sekarang sudah tidak mungkin dilakukan. Tentu saja, Anda berharap bisa belajar dari kesalahan, tapi begitulah cara saya belajar. Saya kira itu disebut belajar dari pengalaman pahit. Anda berbicara dengan banyak orang dan ada banyak orang di industri ini yang merupakan spesialis industri. Dan Anda, jika Anda tertarik untuk belajar tentang hal ini, Anda akan mendengarkan dan melihat bagaimana otoritas air yang berbeda melakukan commissioning katup dan mengoperasikannya. Dan Anda akan belajar dari situ. Dan itu luar biasa. Katup ini cukup kompleks dan orang-orang, seperti yang Anda katakan, sangat gugup dengan produk kami karena memang cukup rumit. Tapi jika Anda benar-benar mengedukasi orang tentang produk ini dan menghilangkan kesalahan tersebut, sebenarnya produk ini sangat mudah jika Anda memahami cara kerjanya dan alasan di baliknya.

Jadi begitulah cara saya belajar. Dan semoga hari ini saya sudah berada di tingkat di mana setidaknya saya tidak akan merusak pipa lagi.

Bagus untuk diketahui. Itu bagus untuk diketahui. Jadi Colin, bisakah Anda ceritakan tentang tujuan fasilitas pelatihan?

Tentu saja. Dengan pemikiran seperti yang saya katakan tadi, dan Anda benar mengatakan, perusahaan air tidak suka jika Anda benar-benar melatih pengguna atau operator di jaringan mereka sendiri, karena jika mereka melakukan kesalahan, bisa terjadi water hammer, pipa bisa lelah, bisa stres, bisa rusak. Dan seringkali produk-produk ini berada di ruang katup di bawah tanah. Sangat sulit dijangkau, berada di lokasi berbahaya yang memerlukan dokumen dan pelatihan tertentu untuk memastikan jika Anda masuk ke bawah tanah, itu aman karena Anda berada di ruang terbatas, jadi Anda memerlukan sertifikasi, alat bantu pernapasan, dan sebagainya.

Apa yang diputuskan Bermad adalah berinvestasi pada fasilitas yang benar-benar aman dan tidak terhubung dengan otoritas air, memiliki pompa dan tangki independen sendiri, dan sebagainya. Tapi itu adalah fasilitas di mana operator benar-benar bisa mendekati katup dan benar-benar menggunakannya serta melakukan kesalahan.

Dan benar-benar belajar. Jadi fasilitas Melbourne dirancang lebih dari, saya kira, enam atau tujuh tahun lalu, sehingga kami memiliki beberapa rangkaian katup yang dipasang di ruang kelas di mana orang bisa belajar dasar-dasarnya di kelas, lalu dengan cepat pindah ke pusat pelatihan di mana mereka bisa diberikan alat dan benar-benar mengoperasikan serta bekerja dengan katup dari dekat.

Dan itu benar-benar aman. Untuk benar-benar belajar cara mengoperasikannya, tentu saja. Dan sangat praktis juga sehingga membangun kepercayaan diri dalam penggunaannya. Dan jika Anda pernah melihat ketakutan di mata seseorang ketika mereka datang ke fasilitas ini, saya selalu berkata, saya ingin benar-benar memberi Anda alat agar Anda bisa mencobanya sendiri.

Dan ini adalah lingkungan yang aman untuk melakukan kesalahan karena jika saya melihat Anda akan melakukan kesalahan, saya akan berkata, mari kita berhenti dulu karena saya bisa melihat Anda akan melakukan ini. Dan inilah akibatnya. Anda harus mengaitkan apa yang terjadi di alat uji kecil ini dengan apa yang terjadi di biaya otoritas.

Jadi ini sangat bagus, tapi saya tidak ingin pendengar berpikir bahwa produk kami adalah produk yang menakutkan dan mereka tidak ingin bekerja dengannya. Jika orang memahami bagaimana produk ini bekerja dan mengapa, sebenarnya sangat sederhana. Hanya masalah edukasi dan ini adalah alat yang hebat untuk melihatnya secara langsung.

Jadi ya, melihat ekspresi itu di mata mereka, ketika Anda memberikan kunci pas dan berkata, silakan, ubah tekanannya. Sekarang mari kita buat ini bekerja. Dan itu bagus. Tentu saja. Saya suka itu. Saya suka itu. Jadi Colin, bisakah Anda ceritakan sedikit tentang alat pelatihan itu sendiri? Apa saja kemampuannya?

Jadi ini terbagi menjadi dua rangkaian lengkap yang terpisah. Kami memiliki rangkaian hidrolik di mana ini menggunakan tekanan air, dengan beberapa pompa suplai di tangki dan kami memompa air hingga, saya kira, sekitar 20 liter per detik dengan tekanan hingga sekitar 12 bar. Jadi ini mereplikasi apa yang akan Anda lihat di pipa pasokan air biasa.

Pipa pasokan air atau jaringan irigasi atau di gedung atau sistem irigasi. Akan ada banyak katup dan meter di sana. Jadi akan ada katup kontrol tekanan, meter air, Mac flowmeter, katup pelepas udara, yang memang dibutuhkan agar sistem bekerja.

Jadi Anda tidak hanya melihat, kami mencoba mereplikasi apa yang akan Anda lihat di bawah tanah, tapi dalam situasi di atas tanah, setinggi dada, sehingga Anda benar-benar bisa mendekat. Semuanya dibuat sangat kokoh. Jadi jika terjadi water hammer, yang kami alami setiap hari di sini, tetap aman, kami membahas semua aspek keselamatan untuk pengguna, tapi ini benar-benar lingkungan yang baik.

Jadi itulah alat hidrolik. Lalu kami punya beberapa alat terpisah yang kami gunakan untuk mendemonstrasikan cara kerja katup pelepas udara. Kami punya blower udara yang benar-benar menunjukkan dan mendemonstrasikan katup udara bekerja dalam kondisi vakum. Jadi ini mendemonstrasikan saat Anda menguras pipa dan pipa masuk ke kondisi vakum.

Ini menunjukkan aliran udara yang masuk. Semua ini ditampilkan di monitor besar, sehingga Anda bisa melihat secara visual. Anda bisa mendengarnya. Dan Anda bisa melihat mana yang benar dan mana yang salah untuk digunakan. Kami juga mendemonstrasikan cara mengisi pipa, jadi kami mendemonstrasikan blower udara mengeluarkan udara dengan laju yang aman, lalu dengan laju yang terkontrol, dan kemudian dengan laju yang berbahaya. Kami juga mendemonstrasikan dengan air untuk menunjukkan seberapa baik katup menutup pada berbagai tekanan, karena jika tekanannya tidak cukup untuk beberapa katup, mereka tidak akan berfungsi, jadi ini sangat praktis dan Anda bisa melihat produknya secara langsung. Dan itulah dua alat pelatihan yang kami miliki.

Luar biasa. Luar biasa. Apakah rig pelatihan juga disiapkan khusus untuk segmen pasar tertentu saja?

Ya, benar, kami memang begitu, karena sebagian besar aplikasi ini cukup mirip dengan suplai air, pertambangan, atau irigasi, namun ada hal-hal spesifik yang membuatnya berbeda.

Jadi, pada setiap rig, kami telah merakit dan menyesuaikannya agar sesuai dengan kebutuhan yang paling menguntungkan untuk digunakan. Jadi, jika Anda bekerja untuk otoritas air utama, kami akan mengonfigurasikannya seperti itu. Jika Anda berada di pertambangan, kami akan mengonfigurasikannya dengan cara yang berbeda. Jika Anda berada di gedung, akan berbeda lagi, atau untuk irigasi, dan masing-masing memiliki tingkat respons serta karakteristik yang berbeda.

Jadi, ya, kami cenderung menyiapkan rig yang dapat kami modifikasi dengan sangat cepat sebelum orang datang, untuk memastikan bahwa apa yang mereka lihat di sini juga sama dengan yang mereka lihat di lapangan. Namun, sekali lagi, ini adalah lingkungan yang aman dan nyaman.

Luar biasa, luar biasa, dan cara yang sangat baik untuk membangun kepercayaan diri.

Oh, kepercayaan diri adalah segalanya. Sebenarnya, yang kami cari ketika kami mendatangi perusahaan air dan berkata, lihat, mengapa Anda harus datang ke salah satu fasilitas kami? Sering kali kami berbicara dengan manajer operasional, atau mungkin salah satu manajer umum perusahaan, dan pada dasarnya yang ingin kami sampaikan kepada mereka adalah, terima kasih. Anda telah membeli produk kami. Itu sudah menjadi kewenangan Anda. Yang ingin kami lakukan adalah memberdayakan pengguna, operator, atau perancang Anda untuk datang ke fasilitas kami, melihat produk tersebut bekerja dan melihat bagaimana produk itu bisa gagal, karena ini adalah hal yang sangat menarik. Orang-orang biasanya tidak ingin mendemonstrasikan mengapa produk Anda bisa saja gagal, tetapi jika Anda sudah mengetahuinya sebelumnya, Anda bisa merancang agar kegagalan itu tidak terjadi.

Mode kegagalan bisa terjadi karena kegagalan produk atau kegagalan intervensi operator, dan semua itu bisa kami rancang agar tidak terjadi. Jadi sebenarnya, kami sangat jujur tentang hal ini.

Tentu saja.

Mengapa mereka bekerja, bagaimana mereka bisa gagal, dan bagaimana mencegah kegagalan. Jadi, bagi siapa pun yang tertarik, dan alasan mengapa hal ini sangat penting adalah, Anda tahu, karena di Australia, negara kita sangat luas dan kita sangat jauh dari kota-kota utama tempat dukungan tersedia, jika Anda memberdayakan orang-orang di sana dan mereka mengalami masalah pada pukul dua pagi, mereka dapat pergi ke lokasi tersebut dengan percaya diri dan memperbaikinya. Karena saya bisa pastikan, saya tidak akan menerima telepon pada pukul dua pagi. Ini tentang memberdayakan orang dengan informasi yang baik.

Tentu saja. Dan sepertinya kenyataan bahwa Anda terbuka untuk membicarakan titik-titik kegagalan juga berarti Anda sangat realistis dan praktis mengenai fakta bahwa produk-produk ini bisa saja mengalami masalah. Dan inilah yang dapat dilakukan untuk mengatasinya.

Tepat sekali

cara terbaik untuk menjelaskannya, Sarah, jika kamu mengendarai mobil setiap hari dan tidak pernah melakukan servis, pada akhirnya mobil itu akan rusak. Ban mobilmu akan kehabisan oli atau apa pun itu.

Pada dasarnya yang kami katakan adalah kami benar-benar memberikan panduan langsung tentang cara merawatnya, kapan harus merawatnya, karena kualitas air sangat berpengaruh besar. Jika digunakan di tambang atau untuk irigasi air, pasokan airnya sangat berbeda di sini. Dan itu berdampak pada seberapa baik katup beroperasi.

Jadi jika kamu benar-benar terbuka tentang hal ini dan menjelaskannya kepada orang-orang, karena terkadang mungkin kamu harus menambahkan beberapa aksesori untuk mengembangkan, membuatnya lebih aman, dan sangat penting agar katup dikonfigurasi dengan cara yang benar, aman, mudah dipahami, dan tidak terlalu rumit.

Tentu saja. Tentu saja.

Mari kita istirahat sejenak sebelum kita kembali untuk membahas peluang pelatihan khusus peran, rig pelatihan mobile Bermad, dan lainnya.

Untuk informasi lebih lanjut tentang produk atau topik apa pun yang dibahas dalam episode ini, serta berbagai sumber daya dan artikel yang dirancang untuk mendukung Anda sebagai profesional air.

Kunjungi https://www.bermad.com.au

Sekarang kita kembali ke acara.

Jadi Colin, saya sadar bahwa ada kursus pelatihan yang tersedia sebagai bagian dari fasilitas pelatihan. Bisakah Anda ceritakan sedikit tentang apa saja kursus tersebut dan bagaimana pelaksanaannya?

Tentu saja. Jadi, kursus pelatihan yang kami miliki sebenarnya telah kami publikasikan di situs web kami di bawah fasilitas pelatihan interaktif dan telah dibagi ke dalam segmen pasar.

Bagus.

Jadi, kalau diingat-ingat, kita punya seperti suplai air, pertambangan, layanan gedung, irigasi. Dan ada satu lagi yang saya lupa, tapi tidak masalah. Ada beberapa di antaranya di mana kita bisa… kita membagi ke dalam segmen pasar tersebut sesuai dengan yang spesifik. Jadi, misalnya, dalam irigasi bisa saja katup-katup ini cocok untuk irigator pivot, atau untuk kontrol kebun anggur, atau untuk perkebunan buah.

Ada banyak aplikasi yang berbeda. Jadi, mereka sangat, sangat spesifik dalam kursus-kursus ini yang benar-benar dirancang, karena yang kami temukan adalah ketika orang datang untuk pelatihan dan itu adalah kursus pelatihan umum yang kami lakukan, umpan balik yang selalu kami terima ketika kami melakukan pelatihan ini adalah, “Lihat, Colin, itu bagus, tapi hanya 10 atau 15% saja yang relevan. Sisanya memang menarik, tapi sebenarnya tidak berlaku untuk kami.”

Jadi, kursus-kursus ini yang kami lakukan disesuaikan untuk memenuhi semua kebutuhan Anda.

Mmm-hmm.

Jadi ini benar-benar relevan jika Anda adalah seorang manajer gedung dan Anda memiliki gedung bertingkat tinggi serta menggunakan katup kami di sana, kami akan membahas bagaimana katup-katup ini akan bekerja dalam aplikasi nyata Anda. Jadi ini sangat relevan. Jadi ketika mereka selesai, mereka benar-benar mendapatkan, semoga, 90 atau 100% dari materi pelatihan yang relevan dengan apa yang mereka lakukan.

Jadi meskipun pelatihan ini cukup tetap, semuanya benar-benar dapat disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing individu.

Wow.

Jadi, misalnya, jika kami menerima permintaan dari sebuah irigasi atau tambang, mereka akan memiliki aplikasi yang sangat spesifik dan mereka akan memberi tahu kami sebelumnya, lalu kami akan menyesuaikan kursus tersebut agar sesuai dengan kebutuhan mereka.

Tetapi setidaknya Anda dapat melihat di situs web kami biasanya seperti apa beberapa kursus tersebut, dan di sana juga ada kotak lain di mana Anda dapat mencentang ‘lainnya’, dan Anda bisa mengatakan, saya ingin mengetahui tentang X, Y, atau Z…

Mmm-hmm.

Dan kami dapat menyesuaikannya sesuai kebutuhan. Jadi, ini adalah pelatihan praktis langsung di rig pelatihan dan juga di kelas.

Dan makan siangnya gratis. Jadi, apa lagi yang bisa diminta?

Hahaha. Yah, kamu tahu sendiri.

Betul sekali. Tapi hal yang paling penting, yang menurut saya benar-benar perlu diketahui orang, adalah… dan saya katakan ini bahwa… jika Anda berharap datang ke sesi pelatihan, duduk santai, dan menganggap ini sebagai waktu luang dari pekerjaan, lalu duduk di sini. Itu tidak seperti itu.

Ini bukan tempatnya.

Ini sangat interaktif. Kami membuat orang benar-benar bekerja. Kami banyak bertanya dan benar-benar mencoba menilai di akhir sesi – Lihat, apakah ini berhasil? Apakah benar-benar… apakah Anda mendapatkan apa yang benar-benar Anda butuhkan? Dan kami selalu menilai ini sebelum kami mulai dan ketika kami selesai.

Tapi ini adalah… ini adalah alat yang baik, karena pada akhirnya, jika Anda merasa nyaman atau puas dengan produk kami, dan Anda tahu bagaimana serta mengapa produk ini bekerja, Anda akan menggunakannya.

Tentu saja.

Dan itulah, itulah dasarnya

Tentu saja. Saya suka itu. Saya suka itu.

Jadi saya mengerti bahwa jumlah lokasi situs telah meningkat di mana pelatihan dapat dilakukan. Itu sangat menarik. Bisakah Anda ceritakan sedikit tentang hal itu?

Ya, dan memang begitu, itu merupakan investasi yang cukup besar bagi perusahaan. Kami memulainya mungkin sekitar enam tahun yang lalu di Melbourne.

Dulu kami biasa menerima orang-orang yang datang dari luar negeri, dari Australia Barat, dari Queensland, New South Wales, Tasmania – Mereka akan datang ke sini. Tapi itu biaya yang besar dan memakan waktu lama. Jadi, dalam beberapa waktu terakhir, saya rasa sekitar 12 bulan yang lalu, kami memasang fasilitas uji coba lain di kantor kami di Australia Barat, di Perth, yang sangat sukses. Sekarang kami juga sudah memiliki satu yang berjalan di Sydney dan satu lagi di Brisbane.

Jadi kami sudah mencakup kota-kota besar sehingga orang bisa datang dan jauh lebih praktis untuk melihatnya. Fasilitas pelatihan individu disesuaikan dengan pasar yang dituju, misalnya, pertambangan merupakan aspek besar di Australia Barat. Jadi kami memiliki banyak produk yang ditujukan untuk air dan pertambangan. Di New South Wales dan Sydney, Anda tahu, sangat difokuskan untuk gedung, pasokan air, dan irigasi, begitu juga di Queensland. Dan sekali lagi, fasilitas tersebut sangat fleksibel sehingga dapat disesuaikan juga.

Tentu saja. Tentu saja. Dan saya sudah banyak mendengar tentang rig pelatihan mobile ini.

Ya.

Apakah ini digunakan di seluruh Australia? Bagaimana cara kerjanya?

Yang kami temukan adalah… sekarang kami memiliki kantor di Griffith di Riverina, New South Wales. Dan kami menemukan bahwa ketika kami memasok ke banyak perusahaan perkebunan besar dan banyak distributor irigasi… lagi-lagi, ini adalah perjalanan tujuh hingga delapan jam untuk mencapai salah satu ibu kota.

Jadi kami memutuskan bahwa untuk benar-benar mendukung Mitch, yang bekerja dari kantor kami di Griffith, kami menyiapkan trailer tandem yang sepenuhnya mandiri. Trailer ini memiliki genset sendiri di dalamnya. Jadi, ini adalah genset berbahan bakar bensin yang bisa kami lepas dari trailer, atau bisa juga langsung terhubung ke sistem tiga fasa. Jadi, trailer ini bisa beroperasi secara mandiri… Kami bisa membawanya ke lahan pertanian, ke distributor irigasi, ke perusahaan air, atau ke tambang. Trailer ini memberikan kemampuan kepada mereka dalam skala yang sedikit lebih kecil, karena hanya bisa beroperasi, kalau tidak salah, hingga 60–70 meter dengan kapasitas sekitar 15 liter per detik, tapi kami juga punya blower udara… Jadi pada dasarnya, kami bisa melakukan hampir semua yang kami lakukan di ibu kota besar, namun dalam skala yang sedikit lebih kecil, tetapi di atas trailer.

Luar biasa.

Dan itu menjadi berguna karena kami dapat pergi ke klien.

Mmm.

Jadi, ya, kami telah melakukan itu di seluruh wilayah Selatan New South Wales dan Utara Victoria dan berjalan dengan sangat sukses.

Senang mendengarnya. Senang mendengarnya. Jadi, bagaimana orang mendapatkan informasi tentang sesi pelatihan ini dan bagaimana cara penyelenggaraannya?

Ah, baik. Jadi di situs web kami, https://www.bermad.com.au, kami memiliki judul yang disebut ‘fasilitas pelatihan interaktif’. Anda dapat melihat dan mendapatkan gambaran umum tentang beberapa kursus yang kami sediakan di sana. Ada bagian tanya jawab di bagian bawah di mana Anda dapat mencentang situasi, lalu masukkan waktu kontak Anda.

Anda bisa mengatakan, “Lihat, dalam tiga bulan ke depan, akan sangat bagus jika kami bisa melatih delapan, sepuluh orang untuk keperluan ini.” Permintaan tersebut akan masuk ke kami secara online, lalu kami akan menghubungi Anda dan selanjutnya akan kami tindak lanjuti.

Suka sekali. Suka sekali.

Colin, terima kasih telah bergabung dengan saya hari ini. Saya telah belajar banyak tentang fasilitas pelatihan interaktif dan sangat antusias untuk melihat bagaimana perkembangannya.

Bagus. Kamu sebaiknya ikut salah satunya.

Saya harus!

Terima kasih atas waktunya.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang industri air, termasuk produk, tips, instalasi, operasi, dan teknik pemeliharaan – kunjungi https://www.bermad.com.au dan berlangganan newsletter industri kami. Anda akan bergabung dengan lebih dari 3000 profesional industri dan belajar dari tim spesialis industri Bermad yang berpengalaman.

Terima kasih telah menyimak episode Controlling Water kali ini. Untuk episode, sumber daya, dan panduan lainnya, kunjungi https://www.bermad.com.au