POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En BERMAD CS Ltd. (“BERMAD”, “nosotros”, “nos”, “nuestro/a”) respetamos su privacidad. Esta Política de privacidad (“Política”) explica las prácticas de protección aceptadas para nuestras plataformas digitales, tales como nuestros sitios web en www.bermad.com; www.bermadinc.com; www.bermad-rus.com; www.bermad.com/es; www.bermad.co.il (“Sitios web”), y otras actividades vinculadas a nuestra clientela. También describe los derechos y opciones disponibles para usted en cuanto a la información que nos proporcione.
El Sitio web suministra contenidos e información acerca de BERMAD, sus productos y servicios (“Contenido”).
DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS | |
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Recopilamos la información que usted nos proporciona de forma consciente y voluntaria.
No es obligatorio suministrarnos información. |
Consultas. Si desea hacernos una consulta a través de nuestro formulario de contacto en línea, se le solicitará indicar su nombre completo, dirección de correo electrónico y país de origen, seleccionar el tema de su consulta y redactar libremente su pregunta o solicitud. También puede publicar preguntas y comentarios en nuestros diversos blogs, y en tal caso recabaremos la información que haya publicado. Nos referimos a todos estos datos como “Información de consultas”.
Blogs. Tenemos varios blogs en nuestro Sitio web. Puede usted suscribirse a cada uno indicando su nombre completo y dirección de correo electrónico. Podrá anular la suscripción en cualquier momento. Nos referimos a estos datos como “Información de suscriptores”. Usted no tiene ninguna obligación legal de proporcionarnos dicha información, pero si no lo hace no podrá hacer ninguna consulta ni suscribirse a ningún blog. Eventos. También recopilamos sus datos de contacto cuando usted los proporciona al participar junto con BERMAD en conferencias y eventos diversos. Nos referimos a estos datos como “Información de eventos”. Adquisición de productos. (También recopilamos sus datos de contacto en el proceso de ventas de productos o servicios de BERMAD. Nos referimos a estos datos como) “Información de clientes”. |
También recopilamos información analítica acerca del uso del sitio web. | Cuando usted visita nuestro Sitio web, registramos y recogemos algunos datos vinculados a la visita y el uso del Sitio web, entre ellos: la dirección IP (y la ubicación general correspondiente a la misma), la fecha y hora de acceso, el tipo de navegador utilizado, el idioma, los enlaces activados y las páginas de internet en las que ha ingresado. Nos referimos a estos datos como “Información analítica”. |
CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES | |
Para responder a su consulta | Utilizaremos su Información de consultas para contactarle acerca de su consulta y gestionarla. |
Para enviarle actualizaciones del blog | Utilizaremos su Información de suscriptores para enviarle actualizaciones del blog. |
Con fines comerciales según su perfil | Siempre que nos dé su consentimiento, utilizaremos su Información de suscriptores y la Información de eventos según su perfil para ponernos en contacto de vez en cuando, ya sea por medio de BERMAD o mediante uno de sus representantes, inclusive enviándole mensajes de correo electrónico con información vinculada a los productos y servicios de BERMAD (“Comunicaciones promocionales”). |
Es posible que le enviemos Comunicaciones promocionales sobre productos y
servicios similares a los que ha adquirido, siempre que no se haya excluido (‘opt-out’). Podríamos hacerlo también en los casos en que las leyes vigentes lo permitan. |
Si obtenemos su Información de clientes en el marco de la venta de un producto o servicio de BERMAD y le damos la simple oportunidad de negarse a recibir mensajes de promoción , es posible que, siempre que no se hayaexcluido (‘opt-out’), le enviemos Comunicaciones promocionales, basadas en la Información de clientes adecuada a su perfil. Lo mismo se aplica a los casos en que las leyes vigentes nos permiten enviar mensajes de promoción a una dirección de correo electrónico perteneciente a una compañía o a un organismo gubernamental, o bien a una dirección de correo electrónico perteneciente a la persona de contacto cuyo cargo está relacionado con la esencia del mensaje de promoción. |
Puede excluirse de recibir mensajes publicitarios y actualizaciones de blogs
escribiendo a [Web-service@bermad.com] |
Usted puede excluirse del uso de la Información de suscriptores, Información de eventos e Información de clientes para Comunicaciones promocionales adecuadas a su perfil o actualizaciones de blogs enviando un mensaje a: [Web-service@bermad.com] |
Utilizamos Información analítica para mejorar y perfeccionar el Sitio web y nuestros servicios. | Utilizamos la Información analítica para mejorar el Sitio web enriqueciendo sus contenidos y para perfeccionar los servicios que ofrecemos a nuestros clientes. También utilizamos la Información analítica para adaptar el Sitio web, sus contenidos y nuestros servicios a las preferencias de los usuarios. |
CUÁNDO Y CÓMO COMPARTIMOS DATOS PERSONALES CON TERCEROS | |
No compartiremos su información con terceros, excepto en los casos enunciados a continuación, o cuando usted nos dé su consentimiento informado y explícito | |
Compartimos su información con nuestras subsidiarias. | Compartiremos su información con los miembros de nuestro grupo o familia de empresas, que nos ayudan a procesar los datos para los fines antes detallados. |
Compartimos su información con los proveedores de servicios que nos asisten
en la gestión de nuestras actividades comerciales, del Sitio web y de los Productos. |
Compartiremos su información personal con nuestros proveedores de servicios, tales como los sistemas de gestión de clientes Hubspot y Oracle Sales Cloud CRM, que nos asisten en las operaciones internas de nuestro Sitio web y en otros aspectos de nuestro negocio. Estas compañías están autorizadas a utilizar su información personal sólo en la medida en que sea necesario para proporcionarnos sus servicios y no para sus propios fines de promoción. No vendemos sus datos personales a terceros. |
Compartiremos su información con las autoridades competentes, en caso de
infracción de los términos de su compromiso con BERMAD. |
Si ha infringido los términos de uso del Sitio web [https://www.bermad.com/es/Politica de Privacidad/], esta Política o cualquier otro acuerdo que tenga con BERMAD, ha abusado de sus derechos en el uso del Sitio web, o infringido una ley vigente, compartiremos su información con las autoridades competentes y con terceros (tales como abogados y asesores), con el fin de gestionar dicha infracción. |
Compartiremos su información si estamos legalmente obligados. | Si cualquier autoridad judicial, gubernamental o regulatoria nos obliga a revelar su información. |
Compartiremos su información con terceros en cualquier caso de cambio en la
estructura de BERMAD. |
Si el funcionamiento de BERMAD o el Sitio web se organizan en un marco diferente, o a través de otra estructura o entidad jurídica (como sería en casos de fusión o adquisición de empresas), compartiremos su información para permitir el cambio estructural. |
Compartiremos su información en caso de cualquier emergencia que le concierna. | Si tenemos que actuar inmediatamente para proteger la seguridad personal de nuestros clientes o del público. |
COOKIES Y SIMILARES | |
¿Qué son cookies? | Cookies son archivos de texto constituidos por pequeñas cantidades de datos que se guardan en sus dispositivos electrónicos (por ejemplo ordenadores, smartphones, tabletas, etc.) cuando usted utiliza internet y visita diversos sitios web.
La información que contienen es leída por el sitio web que usted visita, durante la sesión de la visita (en este caso son ‘cookies de sesión‘), y cuando vuelve a visitarlos (en este caso son ‘cookies persistentes’). Utilizamos también balizas (web beacons) y etiquetas de píxeles (web pixels) para fines similares. |
Utilizamos el suplemento Cookiebot para proporcionarle información detallada
sobre las cookies y permitirle controlar el uso de las mismas. |
Utilizamos el suplemento Cookiebot para proporcionarle información más detallada sobre las cookies que usamos (entre ellos el origen, la finalidad y las fechas de caducidad). También le permitirá controlar el uso de cookies de promoción de ventas, de preferencias y de estadísticas. Haga clic [here] para acceder a Cookiebot. Puede cambiar de idea en cualquier momento activando o desactivando determinadas cookies o categorías de cookies. No obstante, no podrá desactivar las cookies ‘necesarias’ porque sin ellas el Sitio web no puede funcionar. Al activar las cookies, usted acepta que recopilemos los datos pertinentes. |
Utilizamos las cookies necesarias para el funcionamiento del Sitio web, con fines
estadísticos o comerciales, y para recordar sus preferencias en el uso del Sitio web. |
Utilizamos cookies para diversos fines, como se explica brevemente a continuación. Podrá consultar información adicional respecto de las que usamos para cada fin a través de la herramienta Cookiebot [www.cookiebot.com].
Necesarias. Son las cookies estrictamente necesarias para la operación del Sitio web, que no puede funcionar adecuadamente sin ellas. Puede definir su navegador para que bloquee estas cookies o emita una alerta, pero algunas partes del Sitio web podrían dejar de funcionar adecuadamente. Preferencias. Las cookies que recuerdan lo que ha escogido al visitar el Sitio web y le permiten al Sitio web reaccionar en función de sus preferencias. Estadísticas. Las cookies que ayudan a entender cómo interactúan usted y otros usuarios con el Sitio web, recogiendo datos que no le identifican a usted directamente. Comerciales. Las cookies que hacen un seguimiento de la forma en que utiliza el Sitio web y nos permiten elaborar contenidos personalizados, tanto dentro como fuera del Sitio, que consideramos pertinentes para usted. |
Siempre podrá suprimir o desactivar cookies. | Siempre podrá suprimir las cookies guardadas en su dispositivo por medio del navegador, y también desactivarlas para el futuro mediante las opciones de configuración del dispositivo. |
SEGURIDAD Y RETENCIÓN DE DATOS | |
Retendremos su información personal durante todo el tiempo que se requiera para
el funcionamiento del Sitio web y la interacción con clientes, y luego mientras sea necesaria para el mantenimiento de registros. |
Retenemos datos personales mientras sean necesarios para las actividades comerciales corrientes de funcionamiento del Sitio web y de interacción con los clientes. Más adelante, seguiremos conservándolos mientras sean necesarios para cumplir nuestras obligaciones legales, resolver disputas, establecer y defender acciones judiciales, y asegurar el cumplimiento de nuestros acuerdos. |
Aplicamos medidas que aseguren su información | Aplicamos medidas destinadas a reducir los riesgos de daño, pérdida de datos y acceso a la información o uso de la misma sin previa autorización, pero estas medidas no proporcionan una seguridad absoluta. Por consiguiente, aunque se hagan esfuerzos para asegurar sus datos personales, no se ofrecen garantías, y usted no podrá esperar que el Servicio sea inmune a todo riesgo de seguridad de la información. |
INFORMACIÓN ADICIONAL PARA USUARIOS EN LA UE | |
Las entidades de BERMAD son las controladoras de los datos personales que recogemos
a través del Sitio web. |
Cada una de las siguientes entidades de BERMAD es una controladora de los datos personales que recogemos a través del Sitio web y de la ejecución de los servicios que se ofrecen por intermedio del Sitio web.
BERMAD CS Ltd. está basada en el Kibbutz Evron, Israel. BERMAD Europe S.L. está basada en Calle Comercio, 1 – Nave 22, 08780 Pallejà, Barcelona, España. |
Para contactar a nuestro representante europeo | A los fines de la presente Política, nuestro representante europeo es BERMAD Europe S.L. Si usted se encuentra dentro del Espacio Económico Europeo, puede dirigirse a nuestro representante europeo en el siguiente domicilio: Calle Comercio, 1 – Nave 22, 08780 Pallejà, Barcelona, España. |
Bases jurídicas para el procesamiento de su información | La base jurídica para recopilar y procesar su Información de consultas se encuentra en nuestro interés legítimo en administrar el Sitio web y nuestras actividades comerciales.
La base jurídica para recopilar y procesar su Información de suscriptores y su Información de eventos, de conformidad con la legislación de la UE, con fines de promoción y actualización de blogs según su perfil, es su consentimiento explícito. La base jurídica para recopilar y procesar su Información de clientes, de conformidad con la legislación de la UE, con fines de promoción de ventas según su perfil, es nuestro interés legítimo en ofrecer productos adicionales a clientes actuales o a personas de contacto relevantes en empresas o en organismos gubernamentales. La base jurídica para recopilar y procesar su Información analítica, de conformidad con la legislación de la UE, se encuentra en nuestro interés legítimo en administrar el Sitio web y en nuestros intereses de desarrollo empresarial. |
Sólo transferiremos internacionalmente su información de conformidad con la legislación
aplicable de protección de datos. |
La información que recopilamos de usted se procesará en Israel, país reconocido por la Comisión Europea como poseedor de la protección adecuada de datos personales.
Toda transferencia de su información desde dentro de Europa a otras jurisdicciones fuera de Europa se llevará a cabo aplicando las salvaguardias adecuadas determinadas por la Comisión de la UE. |
Usted goza de algunos derechos para acceder a su información, actualizarla o borrarla,
obtener de ella una copia, rescindir su consentimiento y objetar o restringir determinadas actividades de procesamiento de datos. |
Si usted se encuentra en la UE, goza de los siguientes derechos conforme al Reglamento general de protección de datos (RGPD):
Derecho de acceso a los datos personales que procesamos y obtención de una copia. Derecho de corrección de datos personales equivocados que le conciernen y de completar datos personales incompletos. Derecho de portabilidad de datos, es decir, de recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso corriente y legible por máquina. Tiene el derecho de transmitir estos datos a otro proveedor de servicios. Cuando sea técnicamente factible, tendrá el derecho de solicitar que sus datos personales sean transmitidos directamente por nosotros al proveedor de servicios que usted indique. Derecho de rescindir el consentimiento al procesamiento de sus datos personales, en cualquier momento. Si lo hace, seguiremos procesando determinada información no basada jurídicamente en su consentimiento, como se describe en la presente Política. La rescisión de su consentimiento no afectará a la legalidad del procesamiento de datos que hemos realizado sobre la base de su consentimiento con anterioridad a dicha rescisión. Derecho de objeción, basado en su situación particular, al uso de sus datos personales sobre la base de nuestro legítimo interés. No obstante, podríamos hacer caso omiso de la objeción demostrando motivos legítimos imperiosos, o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial. Podrá objetar en cualquier momento el uso de sus datos personales con fines directos de promoción. Derecho de restricción del procesamiento de sus datos personales (excepto para almacenarlos) si usted impugna la exactitud de los mismos, durante un periodo que nos permita verificar su fiabilidad; si cree que el procesamiento es ilegal y se opone al borrado de datos personales solicitando en su lugar la restricción de su uso; si ya no tenemos necesidad de los datos personales para los fines enunciados en esta Política, pero usted los necesita para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial, o si usted objeta el procesamiento hasta tanto se verifique que nuestros motivos legítimos anulan los suyos. |
Derecho al olvido. En determinadas circunstancias, por ejemplo cuando usted rescinde su consentimiento, tendrá el derecho de solicitar que se borren sus datos personales. No obstante, podríamos seguir procesando sus datos personales si es necesario para el cumplimiento de una obligación jurídica que nos imponga la ley en Estados miembros de la UE o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial.
Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos, sírvase enviar un mensaje a [Web-service@bermad.com] Nos reservamos el derecho de solicitar la presentación de pruebas razonables de su identidad antes de suministrarle información. Donde no podamos proporcionarle la información que ha solicitado, le explicaremos los motivos. |
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Usted tiene derecho a presentar quejas ante la autoridad de control de protección de datos pertinente. | De conformidad con la legislación vigente, usted tiene derecho a presentar quejas ante la autoridad local de protección de datos. Si se encuentra en la UE, y conforme al artículo 77 del RGPD, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control, particularmente en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o de la presunta infracción del RGPD. Para consultar una lista de los organismos de control en la UE, haga clic [aquí]. |
MENORES | |
Para utilizar el Servicio debe tener como mínimo 18 años. | Este Servicio no está destinado a menores de 18 años. SI TIENE MENOS DE 18 AÑOS NO SE LE AUTORIZA A UTILIZAR EL SERVICIO DE NINGUNA MANERA. |
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD | |
En caso de enmienda de la presente Política, le informaremos de los cambios mediante la Aplicación. | De vez en cuando podríamos introducir cambios en esta Política, en cuyo caso le informaremos de la puesta al día a través del Sitio web. En el Sitio estará siempre accesible la versión más reciente del documento. |
CONTÁCTENOS | |
Puede contactarnos en [Web-service@bermad.com] | Usted puede enviar consultas, reclamaciones o sugerencias escribiendo a [Web-service@bermad.com]. Haremos todo lo posible para resolver los problemas oportunamente. |
Última versión: Agosto 2018 |