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BERMAD Connect

Qu'est-ce que BERMAD Connect ?

BERMAD Connect est une application intuitive qui permet aux utilisateurs de scanner ou de saisir le numéro de série d’un produit BERMAD, et d’accéder à toutes les informations nécessaires pour installer, utiliser et entretenir facilement ce produit – où qu’ils se trouvent.
Ces informations incluent les données produit, telles que le modèle, les raccordements d’extrémité et la pression nominale ; un lien vers la page web du produit ; la localisation exacte du produit ; des informations pour l’installation, l’utilisation et la maintenance du produit ; un journal de service pour chaque produit ; et un canal pour contacter directement l’équipe d’assistance BERMAD.
L’application BERMAD Connect facilite grandement la vie des utilisateurs finaux en simplifiant la gestion des solutions de contrôle de l’eau et en leur permettant de suivre chaque aspect de leurs solutions BERMAD – en temps réel, où qu’ils soient.

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Manuel d’utilisation

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Accès facile

Obtenez toutes les informations dont vous avez besoin sur votre équipement BERMAD : modèle, numéro de série, lien vers la page correspondante sur le site BERMAD, et plus encore. Vous pourrez même visualiser l’emplacement exact de tous vos équipements BERMAD, ce qui change la donne lorsque vous en avez beaucoup répartis sur une grande zone.

Installation facile

Fini le temps où vous alliez installer un nouvel équipement BERMAD sur le terrain pour vous rendre compte que vous aviez laissé le manuel au bureau. Désormais, il vous suffit de scanner le code QR sur votre nouveau produit pour accéder immédiatement aux instructions d’installation.

Utilisation et maintenance facilitées

Utilisez le journal de service en ligne pour enregistrer chaque action effectuée sur votre équipement BERMAD. Cela vous fait gagner du temps et facilite le suivi de toute maintenance ou problème, surtout lorsque vous travaillez en équipe et sur la durée. Et si vous rencontrez un problème spécifique, vous pouvez facilement contacter l’équipe d’assistance BERMAD via le formulaire de contact dans l’application ou sur le site.

Guide de démarrage rapide BERMAD Connect

Comment ça fonctionne ?

Pour commencer, il vous suffit de télécharger et d’installer l’application BERMAD Connect sur votre téléphone, de vous inscrire en tant que nouvel utilisateur et d’activer votre compte via l’e-mail d’activation que vous recevez. Une fois l’application prête, vous pouvez saisir le numéro de série ou scanner le code QR sur votre équipement BERMAD, puis cliquer sur le bouton Mettre à jour l’emplacement pour chaque solution afin d’ajouter son emplacement au service. Vous pouvez ensuite utiliser BERMAD Connect pour accéder facilement à toutes les informations nécessaires à l’installation, à l’exploitation et à la maintenance de votre équipement BERMAD, où que vous soyez.

Ces informations incluent les données produit, telles que le modèle, les raccordements d’entrée/sortie et la pression nominale ; un lien vers la page web du produit ; l’emplacement exact du produit ; des informations pour l’installation, l’exploitation et la maintenance du produit ; un journal de service pour chaque produit ; et un canal pour contacter directement l’équipe d’assistance BERMAD. BERMAD conserve toutes vos données en toute sécurité dans le cloud, vous aide à gagner beaucoup de temps, vous permet de garder le contrôle sur tout et, surtout, cela ne vous coûte rien de plus !

Tout ce que vous devez savoir sur BERMAD CONNECT

Questions fréquemment posées sur l’application

Qui peut voir mes données ?

Vous, et actuellement aussi l’équipe BERMAD Connect.

Pourrai-je accéder à mes données si je perds ou change de téléphone ?

Oui, il suffit de vous connecter avec le même nom d’utilisateur et mot de passe pour accéder à toutes vos données.

Puis-je partager mes données avec quelqu’un d’autre ?

Pas à ce stade.

À qui appartiennent les données ?

Au cloud BERMAD, et à vous en tant que client.

Est-il sûr de stocker les données dans le cloud BERMAD ?

Le cloud BERMAD est hébergé par Amazon, avec son système sécurisé et ses politiques de sauvegarde.

Jusqu’à quelle date BERMAD Connect peut-il récupérer les données à partir du numéro de série d’une vanne ?

Depuis 2010.

Quelle est la politique de sauvegarde de BERMAD Connect ?

Sauvegardes quotidiennes, avec une rétention de 7 jours.

Puis-je utiliser BERMAD Connect hors ligne, ou ai-je besoin d’une connexion cellulaire pour l’utiliser ?

À ce stade, vous devez disposer d’une connexion Internet.

Puis-je gérer mon compte et changer le mot de passe ?

Oui, dans le menu -> Profil utilisateur.

Puis-je exporter les données de mes vannes et les journaux de service vers d’autres ordinateurs ?

Non.

À qui appartient le serveur BERMAD Connect ? Est-ce BERMAD, AWS, Microsoft ou autre ?

BERMAD Cloud est le serveur de BERMAD Connect et il est hébergé par Amazon.

Puis-je joindre des photos à mon journal ou à mes formulaires « Contactez-nous » ?

Pas à ce stade.

Comment m’assurer que je dispose de la dernière version de BERMAD Connect ?

Vérifiez les mises à jour dans votre boutique d’applications.

Puis-je utiliser BERMAD Connect dans d’autres langues que l’anglais ?

Oui, parmi les langues disponibles dans l’application, correspondant à la langue de votre téléphone lors de l’inscription, ou en sélectionnant une langue dans le menu -> Profil utilisateur.

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