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BERMAD Connect

O que é o BERMAD Connect?

BERMAD Connect é um aplicativo intuitivo que permite aos usuários escanear ou inserir o número de série de um produto BERMAD e acessar todas as informações necessárias para instalar, operar e manter esse produto com facilidade — de onde estiverem.
Essas informações incluem dados do produto, como modelo, conexões finais e classificação PN; um link para a página do produto; a localização exata do produto; informações para instalação, operação e manutenção do produto; um registro de serviço para cada produto; e um canal para contato direto com a equipe de suporte BERMAD.
O aplicativo BERMAD Connect facilita muito a vida dos usuários finais ao simplificar a gestão das soluções de controle de água e permitir que acompanhem todos os aspectos de suas soluções BERMAD — na hora e de onde estiverem.

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Manual do Usuário

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Manual do Usuário

Acesso fácil

Tenha todas as informações que você precisa sobre seu equipamento BERMAD: modelo, número de série, link para a página relevante no site da BERMAD e muito mais. Você ainda poderá ver a localização exata de todos os seus equipamentos BERMAD, o que faz toda a diferença quando você tem muitos espalhados por uma grande área.

Instalação fácil

Acabaram-se os dias em que você estava prestes a instalar um novo equipamento BERMAD no campo e percebia que esqueceu o manual no escritório. Agora, tudo o que você precisa fazer é escanear o código QR do seu novo produto e terá acesso imediato às instruções de instalação.

Operação e manutenção fáceis

Use o registro de serviço online para registrar cada ação realizada em seu equipamento BERMAD. Isso economiza tempo e facilita muito o acompanhamento de qualquer manutenção e problemas, especialmente ao trabalhar em equipe e ao longo do tempo. E, se você tiver dificuldades com algum problema específico, pode facilmente entrar em contato com a equipe de suporte BERMAD pelo formulário de contato no aplicativo ou no site.

Guia Rápido de Início BERMAD Connect

Como Funciona?

Tudo o que você precisa fazer para começar é baixar e instalar o aplicativo BERMAD Connect no seu celular, cadastrar-se como novo usuário e ativar sua conta através do e-mail de ativação que você receber. Assim que o aplicativo estiver pronto para uso, você pode inserir o número de série ou escanear o código QR do seu equipamento BERMAD e clicar no botão Atualizar Localização para cada solução, adicionando sua localização ao serviço. Depois disso, você pode usar o BERMAD Connect para acessar facilmente todas as informações necessárias para instalar, operar e manter seu equipamento BERMAD de onde estiver.

Essas informações incluem dados do produto, como modelo, conexões finais e classificação PN; um link para a página do produto; a localização exata do produto; informações para instalação, operação e manutenção do produto; um registro de serviço para cada produto; e um canal para contato direto com a equipe de suporte da BERMAD. A BERMAD mantém todos os seus dados seguros e protegidos na nuvem, ajuda você a economizar muito tempo, permite que você acompanhe tudo e, o mais importante – não tem custo adicional para você!

Tudo o que você precisa saber sobre o BERMAD CONNECT

Perguntas frequentes sobre o aplicativo

Quem pode visualizar meus dados?

Você, e atualmente também a equipe do BERMAD Connect.

Vou conseguir acessar meus dados se eu perder ou trocar de celular?

Sim, basta fazer login com o mesmo nome de usuário e senha para acessar todos os seus dados.

Posso compartilhar meus dados com outra pessoa?

Neste momento, não.

Quem é o proprietário dos dados?

BERMAD cloud, e você como cliente.

É seguro armazenar os dados na nuvem BERMAD?

A nuvem BERMAD é hospedada pela Amazon, com seu sistema seguro e políticas de backup.

Até que ano o BERMAD Connect pode recuperar dados a partir do número de série de uma válvula?

Desde 2010.

Qual é a política de backup do BERMAD Connect?

Backups diários, com retenção de 7 dias.

Posso usar o BERMAD Connect offline ou preciso de comunicação via celular para utilizá-lo?

Neste momento, é necessário ter comunicação com a internet.

Posso gerenciar minha conta e alterar a senha?

Sim, no menu -> Perfil do Usuário.

Posso exportar os dados das minhas válvulas e registros de serviço para outros computadores?

Não.

Quem é o proprietário do servidor do BERMAD Connect? É a BERMAD, AWS, Microsoft ou outro?

A BERMAD Cloud é o servidor do BERMAD Connect e é hospedada pela Amazon.

Posso anexar fotos ao meu registro ou aos meus formulários de ‘Fale Conosco’?

Neste momento, não.

Como faço para garantir que tenho a versão mais recente do BERMAD Connect?

Verifique por atualizações na loja de aplicativos do seu celular.

Posso usar o BERMAD Connect em outros idiomas além do inglês?

Sim, entre os idiomas disponíveis no aplicativo, correspondendo ao idioma do seu celular durante o cadastro ou selecionando um idioma no menu -> Perfil do Usuário.

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