ข้อผิดพลาดทั่วไปในการออกแบบและติดตั้งสถานีลดแรงดัน

สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่ Controlling Water พื้นที่สำหรับพูดคุยเกี่ยวกับวาล์ว มิเตอร์น้ำ และข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจเกี่ยวกับอุตสาหกรรมน้ำ ในแต่ละตอน เราจะพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่มีความเชี่ยวชาญในทุกเรื่องเกี่ยวกับวาล์ว มิเตอร์ และความรู้เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมน้ำ วันนี้เราอยู่กับคุณคอลลิน เคิร์กแลนด์ จาก BERMAD Australia ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของทีม

คอลลินมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมหลายปีในการทำงานกับสถานีลดแรงดันน้ำ ในตอนนี้ของ Controlling Water เราจะพูดคุยกับคอลลินเกี่ยวกับข้อผิดพลาดทั่วไปที่ลูกค้าหลายรายมักทำเมื่อออกแบบและติดตั้งสถานีลดแรงดันน้ำใหม่ ยินดีต้อนรับคอลลิน ดีใจที่ได้คุณมาร่วมรายการ

ขอบคุณครับ ยินดีที่ได้มาอยู่ที่นี่

งั้นเรามาเริ่มกันเลย ปัญหานี้เป็นปัญหาที่คุณพบเจอบ่อยในหลายการติดตั้งหรือไม่ และปัญหาเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการใช้งานเฉพาะทางเท่านั้นหรือเปล่า รวมถึงมีการใช้งานบางประเภทที่มีปัญหามากกว่าประเภทอื่นหรือไม่?

ใช่ครับ เป็นคำถามที่ดี มีเนื้อหาอยู่มากทีเดียว แต่ใช่ครับ ในแต่ละการใช้งานที่แตกต่างกัน จะมีเกณฑ์การออกแบบที่แตกต่างกันซึ่งสำคัญกับแต่ละการใช้งานจริง ๆ และสิ่งที่ผมคิดว่าน่าจะเป็นประโยชน์ก็คือการพูดถึงตัวอย่างสักสี่การใช้งาน เช่น ในอาคารสูงที่เราใช้วาล์วลดแรงดัน (PRV) แล้วก็อาจจะพูดถึงเครือข่ายจ่ายน้ำที่เราเคยเจอปัญหาใหญ่ ๆ จากนั้นลองดูกรณีเหมืองแร่ที่ใช้ PRV และสุดท้ายคือระบบชลประทาน

แต่ละการใช้งานทั้งสี่แบบนี้มีความต้องการ ข้อกังวล และปัญหาด้านการออกแบบที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง ยกตัวอย่างเช่น ผมขอเริ่มที่อาคารสูง ผมเพิ่งไปที่โรงพยาบาลแห่งหนึ่งมา สถานการณ์คือ เรามีวาล์วลดแรงดันในโรงพยาบาลที่ต้องการการบำรุงรักษา แต่ไม่มีทางเลี่ยงน้ำได้เลย และน้ำนี้จ่ายไปยังหอผู้ป่วยคลอดบุตร สุดท้ายผมต้องไปบำรุงรักษาวาล์วนั้นตอนเที่ยงคืน ใช้เวลาหลายสัปดาห์กว่าจะปิดน้ำได้ และมันเป็นปัญหาใหญ่เลยครับ นี่แหละคือการออกแบบที่ไม่ดี เราทำให้มันกลับมาใช้งานได้ ทุกอย่างเรียบร้อย แต่ทุกคนก็เครียดกันหมด

แต่ในความเป็นจริง คุณไม่สามารถปิดน้ำในโรงพยาบาลหรืออาคารได้ มันไม่ใช่เรื่องที่ทำได้จริง ๆ นี่แหละคือประเด็นใหญ่ ในทางกลับกัน ผมจำได้ว่าครั้งหนึ่งได้รับโทรศัพท์จากลูกค้าอย่างตื่นตระหนก ลูกค้าโทรมาบอกว่า “Colin” — ผมจำได้เลยว่าเป็นที่รัฐวิกตอเรียตอนกลาง ในเมืองเล็ก ๆ แห่งหนึ่ง — เขาบอกว่า “Colin เรามีวาล์วตัวนี้ค้างเปิดอยู่และทำให้ท่อแตกในหลายจุด และเราก็กำลังจ่ายน้ำให้กับโรงพยาบาลชนบทขนาดเล็กในเวลาเดียวกัน”

โอ้ ว้าว.

พวกเราวิ่งขึ้นไปดูและปรากฏว่ามีก้อนคอนกรีตหลุดออกมาและไปขัดให้วาล์วเปิดค้างไว้ ถ้าเราได้ปรับเปลี่ยนการออกแบบบ้างก็คงจะดี แต่สุดท้ายพวกเขาก็ต้องปิดน้ำจากกรณีฉุกเฉินและไม่มีทางบายพาส มันเป็นสถานการณ์ตื่นตระหนก แต่สุดท้ายเราก็แก้ไขให้กลับมาใช้งานได้ เรื่องนี้ทำให้ผมนึกถึงงานเหมืองด้วย เช่น ในเหมือง ผมยังจำได้ดีตอนที่เริ่มทำงานกับบริษัทใหม่ ๆ เราได้รับโทรศัพท์ด่วนจากตัวแทนจำหน่ายของเราในแทสเมเนีย ที่เหมืองทองแห่งหนึ่ง วาล์วลดแรงดัน (PRV) หยุดทำงาน

พวกเขาบอกกับผมประมาณว่า “Colin ผมไม่สนใจว่าราคาเท่าไหร่ คุณสร้างวาล์วใหม่แล้วส่งไปสนามบินเดี๋ยวนี้ เอาขึ้นเครื่องไฟลท์ถัดไปเลย” เห็นได้ชัดว่าการที่ PRV ตัวนี้เสียหาย ทำให้เหมืองต้องสูญเงินเป็นล้านดอลลาร์ต่อวัน และถ้ามันใช้การไม่ได้ เหมืองก็หยุดทำงาน ทุกคนต้องออกจากพื้นที่ ไม่มีระบบป้องกันอัคคีภัย ไม่มีการผลิต ทุกอย่างหยุดชะงัก

โอ้ พระเจ้า.

พวกเขาบอกว่า “โคลิน เงินไม่สำคัญ เราต้องการสิ่งนี้เดี๋ยวนี้” การวางแผนที่ดีและทุกอย่างอื่น ๆ คงจะหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้ และในทางกลับกัน เรื่องสุดท้ายที่ผมจะพูดถึงคือเรื่องในระบบชลประทาน ผมจำได้ว่าผมเคยเจอสถานการณ์ที่เราใช้น้ำทิ้งที่ผ่านการบำบัดแล้วในการรดน้ำสนามแข่ง น้ำทิ้งที่ผ่านการบำบัดนั้นดีมากเพราะมีสารอาหารเยอะ ผมจำได้ว่าพวกเขาบอกว่า “โคลิน เราต้องปิดท่อส่งนี้ ต้องระบายน้ำทิ้งที่ผ่านการบำบัดออกจากท่อทั้งเส้นในชุมชน” ซึ่งไม่ดีนักเพราะไม่มีที่สำหรับรองรับน้ำ และปรากฏว่าเต่าได้เติบโตอยู่ในท่อ และมีตัวหนึ่งติดอยู่ใต้หัววาล์ว

น่าสงสารเต่าจริง ๆ แต่ในกรณีนั้น เราต้องระบายน้ำทิ้งที่ผ่านการบำบัดออกจากระบบชลประทานเป็นจำนวนมาก ซึ่งไม่ใช่เรื่องดีเลย ผมแค่อยากจะยกตัวอย่างการใช้งานที่แตกต่างกันไม่กี่กรณี ที่แต่ละเรื่องมีความเฉพาะเจาะจงกับบางอุตสาหกรรม และผมคิดว่าเราอาจจะแบ่งปันประเด็นสำคัญบางอย่างที่ควรคำนึงถึง และคิดว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาทั่วไปเหล่านั้นได้อย่างไร

ฟังดูดีมากครับ ผมสนใจกลับไปที่ตัวอย่างแรกที่คุณพูดถึง คืออาคารสูง และคุณได้กล่าวถึงวาล์วลดแรงดันในอาคารประเภทนี้ ผมเข้าใจว่าสิ่งเหล่านี้ใช้เพื่อปรับสมดุลแรงดันน้ำให้กับแต่ละผู้อยู่อาศัย ไม่ว่าจะอยู่ชั้นไหนของอาคารก็ตาม แล้วในแง่ของการออกแบบการติดตั้ง มีประเด็นอะไรบ้างที่มักจะก่อให้เกิดปัญหามากที่สุด?

ในอาคารต่าง ๆ นี่เป็นความท้าทายอย่างมากสำหรับวิศวกร เพราะถ้าคุณลองคิดถึงเมืองใหญ่ ๆ ที่มี 20 หรือ 30 ชั้น สิ่งที่พวกเขาคำนึงถึงจริง ๆ เวลาที่ออกแบบอาคารก็คือการให้พื้นที่กับผู้อยู่อาศัยมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อให้อพาร์ตเมนต์หรือสำนักงานดูดีมากที่สุด แต่จะมีพื้นที่เหลืออยู่น้อยมากสำหรับการติดตั้งท่อทั้งหมดที่ต้องวิ่งขึ้นลงในอาคาร และต้องคิดว่าจะวางท่อเหล่านั้นไว้ตรงไหน เราพบว่าในอาคารเก่าบางแห่ง วาล์วเหล่านี้มักจะอยู่ในช่องลิฟต์ หรืออยู่ในบันไดหนีไฟ หรืออยู่ในตำแหน่งที่เข้าถึงได้ยากมาก

ดังนั้นปัญหาที่เกิดขึ้นในหลายกรณีก็คือ ถ้าคุณไม่ได้คิดถึงแค่การติดตั้ง PRV แต่ต้องซื่อสัตย์กับสิ่งที่จำเป็นจริง ๆ คุณจะต้องดูแลรักษาอุปกรณ์นี้ คุณอาจต้องถอดวาล์วออก ซึ่งอาจต้องปิดน้ำทั้งระบบ ซึ่งเราไม่ต้องการทำแบบนั้น ดังนั้นเราต้องมีบายพาส หรือบายพาส PRV ถ้าคุณลองคิดถึงอาคารเหล่านี้ที่สูงขึ้นเรื่อย ๆ การถอดวาล์วออกจากระบบและตัดน้ำถึงแปดชั้นของอาคารนั้นไม่ใช่เรื่องที่เป็นไปได้จริง ๆ หลายครั้งวาล์วจะอยู่ในตำแหน่งที่เข้าถึงได้ยากมาก บางทีกลับหัว หรืออยู่ด้านข้าง เพราะมีท่อและสายไฟต่าง ๆ อยู่รอบ ๆ เต็มไปหมด

หนึ่งในประเด็นสำคัญในอาคาร ซึ่งเป็นเรื่องวิกฤตที่เราพบว่ามีการผิดพลาดก็คือไม่มีบายพาส ซึ่งไม่ใช่เรื่องที่เหมาะสมเลย ถ้าคุณอยู่ในเพนต์เฮาส์ชั้นบนสุดและมีอสังหาริมทรัพย์มูลค่าหลายล้านบาท แล้วคุณบอกว่าจะปิดน้ำสี่ชั่วโมง แน่นอนว่าพวกเขาจะไม่พอใจ นี่จึงหมายถึงการออกแบบที่ถูกต้องตั้งแต่แรก โดยต้องร่วมมือกับเจ้าของโครงการ ที่ปรึกษา และวิศวกร เพื่อให้แน่ใจว่าคุณต้องมีพื้นที่สำหรับขยับอุปกรณ์เข้าออกได้

รายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่น “Colin เราไม่สามารถตั้งวาล์วให้ตั้งตรงได้ เพราะมีท่อเยอะมาก แต่เราต้องการให้มีช่องระบายอากาศ” ดังนั้นยังมีสิ่งที่เราสามารถทำได้ และเราสามารถพูดคุยถึงรายละเอียดปลีกย่อยในอาคารเพื่อให้ระบบทำงานได้ดีและดูแลรักษาได้ง่าย ซึ่งเป็นเรื่องสำคัญมาก ในอาคาร คุณต้องใช้มือเล็ก ๆ เพราะต้องทำงานในพื้นที่แคบมาก และต้องใช้งานได้จริง คุณไม่อยากไปทำงานในช่องลิฟต์ที่มีคนเดินเข้าออกใช้ชีวิตอยู่ แล้วคุณต้องถือกล่องเครื่องมือไปทำงานตรงนั้น ดังนั้นทุกอย่างต้องเหมาะสมกับการใช้งานจริง เรามีทีมงานเฉพาะทางที่เน้นงานอาคารและอาคารสูงโดยเฉพาะ พวกเขามีประสบการณ์มาก เห็นทั้งการติดตั้งที่ดีและไม่ดี และทั้งหมดนี้คือประสบการณ์ที่ต้องแบ่งปันว่าสิ่งไหนเหมาะสม สิ่งไหนใช้งานได้จริง และซื่อสัตย์กับสิ่งที่ต้องทำ เพื่อให้คุณสามารถวางแผนรับมือกับสิ่งเหล่านั้นได้

แน่นอน ประสบการณ์นั้นมีคุณค่ามาก

ใช่แล้ว

แล้วปัญหาเกี่ยวกับระบบไฮดรอลิกในอาคารล่ะ? ปัญหาเหล่านี้เหมือนกับที่พบในงานท่อประเภทอื่นหรือไม่?

ใช่ พื้นฐานโดยรวมก็เหมือนกัน เมื่อคุณจะเลือกขนาดวาล์วลดแรงดันน้ำ หากนึกถึงอาคารสูง สมมติว่าเรามีอพาร์ตเมนต์อยู่ร้อยห้อง เป็นอาคารใหม่เอี่ยม และอาจมีผู้อยู่อาศัยเริ่มต้นเพียง 10 คน และตลอดทั้งปีนั้น เราจะขายได้มากขึ้น ความต้องการก็จะเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ

ดังนั้นสิ่งที่ผู้ออกแบบทำก็คือ เขาจะเลือกขนาดท่อให้เหมาะกับสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุด เราต้องเตรียมพร้อมสำหรับการอยู่อาศัยเต็มร้อยเปอร์เซ็นต์ อัตราการไหลสูงสุด และเผื่อไว้อีกเล็กน้อยเพื่อความมั่นใจ เพราะเราไม่สามารถเปลี่ยนท่อได้ในภายหลัง ประเด็นสำคัญคือ วิศวกรจำนวนมากมักจะบอกว่า เรามีท่อขนาด 100 มิลลิเมตร ก็ใส่วาล์วขนาด 100 มิลลิเมตรไปเลย แต่ในความเป็นจริง วาล์วนั้นออกแบบมาสำหรับอัตราการไหลสูงสุด แล้วมันจะรองรับอัตราการไหลต่ำได้หรือไม่? ดังนั้นจึงสำคัญมากที่จะต้องเข้าใจขีดความสามารถของอัตราการไหลต่ำสุด อัตราการไหลสูงสุด และลักษณะของระบบไฮดรอลิก เพราะในอาคาร ตัวอย่างเช่น เรื่องเสียงถือเป็นเรื่องใหญ่

เมื่อคุณลดแรงดันในสถานีลดแรงดันน้ำ จะเกิดเสียงและคลื่นความถี่ และโชคดีที่ Bermad มีโซลูชันที่ยอดเยี่ยมในการลดเสียงรบกวน เพราะถ้าคุณมีวาล์วขนาด 100 มิลลิเมตร แต่ใช้งานกับผู้อยู่อาศัยเพียงคนเดียว วาล์วจะเปิดเพียง 0.2% และจะเกิดเสียงหวีดขึ้นมา เสียงหวีดนี้ ถ้าคุณมีเด็กเล็กและได้ยินตอนกลางคืน มีคนกดชักโครกแล้ววาล์วเกิดเสียงหวีด คุณคงไม่พอใจแน่ ทุกวันนี้มีโซลูชันที่ดีมากเพื่อให้แน่ใจว่าเราสามารถรองรับได้ตั้งแต่ไม่มีการไหลเลยจนถึงอัตราการไหลสูงสุด

ทั้งหมดนี้คือการเลือกขนาดวาล์วให้ถูกต้อง วาล์วนั้นอาจจะเป็นขนาด 65 มิลลิเมตร แต่ท่อเป็น 100 มิลลิเมตร หลายคนจะบอกว่า ไม่ ๆ ๆ โคลิน เราอยากได้แบบนั้น แต่จริง ๆ แล้วมันขึ้นอยู่กับระบบไฮดรอลิก เรื่องนี้ใช้ได้กับทุกการใช้งาน สำคัญมากหากคุณจะเริ่มต้นอะไรแบบนี้ ต้องออกแบบระบบไฮดรอลิกให้ถูกต้อง เลือกขนาดวาล์วให้เหมาะกับอัตราการไหลและสภาพการใช้งานจริง แล้วมันจะทำงานได้ดีขึ้นมาก แทนที่จะคิดแค่ว่าท่อ 150 มิลลิเมตร ก็ใส่วาล์ว 150 มิลลิเมตร ระบบไฮดรอลิกสำคัญมาก รวมถึงคุณภาพของน้ำด้วย อาจเป็นน้ำร้อน อาจเป็นน้ำเย็น ซึ่งแต่ละแบบก็มีรายละเอียดต่างกัน ดังนั้นจึงสำคัญที่จะต้องเข้าใจทุกอย่างหรือให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้

แน่นอน ทุกชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวแตกต่างกัน ดังนั้นถ้าเรากำลังพูดถึงบริษัทน้ำที่จ่ายน้ำดื่มสำหรับที่อยู่อาศัย แน่นอนว่าการติดตั้งจะแตกต่างจากระบบในอาคาร ข้อผิดพลาดสำคัญที่มักเกิดขึ้นในกรณีนี้คืออะไร และคุณจะรับมือกับสิ่งเหล่านั้นได้อย่างไร?

ในสถานการณ์ที่อยู่อาศัย สมมติว่าตัวอย่างที่ผมยกให้คุณฟัง ซึ่งเราเคยมีปัญหาในชุมชนขนาดเล็กในชนบท สมมติว่ามีผู้อยู่อาศัยหนึ่งพันคนกระจายอยู่ในพื้นที่ห้าหรือหกกิโลเมตร หลายครั้งที่ผู้ออกแบบหลายคนทำงานแบบนี้ พวกเขาจะพูดว่า โคลิน นี่เป็นแค่วาล์วขนาดร้อยมิลลิเมตรเอง เป็นชุมชนเล็ก ๆ และผมก็มักจะได้ยินพวกเขาพูดว่า เราแค่อยากได้อะไรที่ถูกและใช้งานได้ เพราะมันเล็กและไม่สำคัญมาก แต่ถ้าพูดกันจริงจัง ถ้ามีโรงพยาบาลในชนบทหรือหมออยู่ที่นั่น แล้วเราไม่ได้ออกแบบระบบสำรองเพื่อปิดน้ำเฉพาะจุด คุณจะทำอย่างไร?

ในหลายกรณี ผมเคยไปหน้างานที่พวกเขาต้องออกไปแจกน้ำดื่มบรรจุขวดให้กับผู้อยู่อาศัยทุกคน และบอกว่า ขอโทษจริง ๆ เราจำเป็นต้องปิดน้ำประปา ซึ่งมันเป็นปัญหา หนึ่งในประเด็นสำคัญของระบบจ่ายน้ำ ซึ่งต่างจากอาคารคือ เราไม่ได้จัดการกับท่อแค่ 100 หรือ 200 เมตรเหมือนในอาคาร แต่เรากำลังพูดถึงท่อเป็นกิโลเมตร และเมื่อเราออกแบบท่อเหล่านั้น หรือเมื่อสร้างขึ้นเมื่อ 50 ปีก่อน เมื่อท่อมีอายุ ท่อจะเปราะและไวต่อความเสียหายมากขึ้น ดังนั้นความแม่นยำ เสถียรภาพ และการทำงานที่ดีของวาล์วลดแรงดัน (PRV) ในโครงสร้างพื้นฐานที่เก่าจึงสำคัญมาก ถ้าไม่มีบายพาสและวาล์วระบายอากาศที่เพียงพอ และในตัวอย่างที่เราพูดถึงก่อนหน้านี้ ที่มีเศษคอนกรีตหลุดออกมา เหตุผลที่คอนกรีตหลุดออกจากท่อก็เพราะว่ากำลังมีการทำถนน และใช้เครื่องอัดดิน (wacker) ซึ่งทำให้ท่อเสียหายและเศษคอนกรีตก็หลุดออกมาไปขัดวาล์วให้เปิดค้างไว้

ตอนนี้เมื่อเราออกแบบสถานีลดแรงดัน ถ้าเราใส่ตัวกรองไว้ก่อนหน้านั้น เหตุการณ์นี้จะไม่เกิดขึ้นเลย เพราะเศษนั้นจะไปติดที่ตัวกรองแทนและระบบก็ยังทำงานได้ ทุกอย่างก็จะไม่มีปัญหา คำแนะนำที่ดีสำหรับการใช้งานเหล่านี้ โดยเฉพาะในระบบจ่ายน้ำ คือควรทำการวิเคราะห์ความเสี่ยงร่วมกับผู้ออกแบบและพูดกันตรง ๆ ว่า โคลิน มีอะไรบ้างที่อาจผิดพลาดได้ที่นี่?

และเราสามารถบอกได้ว่านี่คือปัญหาที่อาจเกิดขึ้น และมันไม่จำเป็นต้องเป็นสถานีที่ดีที่สุดหรือแพงที่สุด แต่เราต้องคิดอย่างเป็นจริงเป็นจัง เช่น ถ้าต้องปิดน้ำจะทำอย่างไร? เพราะโดยทั่วไปเราจะแนะนำว่า หลังจากใช้งานไป 10 ปี เราควรจะถอดชิ้นส่วนสำคัญของวาล์วออกมาตรวจสอบและใส่กลับเข้าไป ถ้าต้องปิดน้ำ ถ้าชุมชนไม่ได้รับผลกระทบมากก็ไม่เป็นไร แต่ถ้าเป็นเรื่องใหญ่ เราต้องคิดไว้ล่วงหน้าว่าจะจัดการอย่างไร

ผมยังจำได้เมื่อ 20 ปีก่อน ตอนทำงานในบริษัทน้ำขนาดใหญ่ที่ไม่มีบายพาส สิ่งที่พวกเขาทำคือ ติดตั้งบายพาสชั่วคราวและมีเจ้าหน้าที่คอยเฝ้าอยู่กับวาล์วเกตและวงล้อมือหมุน พร้อมกับดูมาตรวัดแรงดันขนาดใหญ่ ผมไม่เคยเห็นใครมีสีหน้ากลัวเท่านี้มาก่อนเลย คนนี้ต้องปรับวาล์วและเฝ้าดูมาตรวัดเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่ทำให้ท่อแตก

และทีมงานก็มองมาที่ผมแล้วพูดว่า ความเร็วคือทุกอย่างที่นี่ โคลิน เราต้องทำให้เสร็จเร็วที่สุด ผมเข้าใจดี ดังนั้นมันจึงย้อนกลับไปที่หลักการพื้นฐาน และเพราะเป็นระบบจ่ายน้ำ หลายคนอาจคิดว่าเป็นน้ำดื่ม ไม่ต้องดูแลมาก แต่จริง ๆ แล้วต้องดูแล ไม่ว่าจะยี่ห้อไหนก็ตาม ดังนั้นต้องแน่ใจว่ามีการปรับแต่งที่เหมาะสม เมื่อพูดคุยกับวิศวกรของเราในหน่วยงานน้ำ พวกเขามักจะแนะนำให้ใส่ตัวกรองสองตัวในวาล์ว เพื่อที่เราจะสามารถเปิดใช้งานตัวหนึ่งและถอดอีกตัวออกได้โดยไม่ต้องปิดระบบ แม้ว่าจะต้องเสียเงินเพิ่มอีกพันเหรียญ แต่บางคนอาจไม่อยากจ่ายเงินขนาดนั้น ก็ไม่เป็นไร แค่ต้องตระหนักถึงปัญหาเหล่านี้ หลายครั้งเงินพันเหรียญในอายุการใช้งาน 50 ปีถือว่าน้อยมากและช่วยให้ดูแลรักษาง่ายขึ้น ดังนั้นการติดตั้ง การออกแบบ และความสามารถในการซ่อมบำรุงของเจ้าหน้าที่ต้องปลอดภัย ใช้งานได้จริง และทำให้ระบบทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือ 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ เพราะนั่นคือสิ่งที่อาคารและระบบจ่ายน้ำต้องทำ มันต้องทำงานตลอดเวลา ไม่เคยปิดเลย

ใช่ แน่นอนครับ มาหยุดพักสั้น ๆ กันก่อน หากคุณมีคำถามใด ๆ ที่ต้องการให้ตอบในพอดแคสต์นี้ สามารถติดต่อเราผ่านเว็บไซต์ของเรา https://www.bermad.com.au หรือส่งอีเมลมาที่ info.au@bermad.com และโคลินจะตอบคำถามเหล่านั้นให้แน่นอน

ตอนนี้กลับเข้าสู่รายการกันต่อ ผมเข้าใจว่าระบบชลประทานนั้นจะคล้ายกัน หรือมีความแตกต่างเฉพาะอย่างหรือไม่? ระบบนี้ทำงานอย่างไร?

ในการชลประทานจะมีแนวคิดที่แตกต่างกันมาก ดังนั้นถ้าคุณเป็นผู้ปลูกดอกไม้หรือปลูกองุ่น คุณจะใช้เงินของเกษตรกรเอง แทนที่จะร่วมมือกับบริษัทน้ำ คุณจะอยู่กับชุมชนขนาดใหญ่ พวกเขาจะยอมจ่ายเงินเพื่อทำสิ่งนั้น ดูสิ ผมเป็นคนสก็อตและค่อนข้างประหยัด แต่เมื่อถึงเวลาต้องตัดสินใจ ถ้ามีคนถามว่า โคลิน เราควรติดตั้งวาล์วแยกก่อนวาล์วลดแรงดันนี้ไหม? และพวกเขาอาจจะถามว่า แล้วจะต้องทำแบบนี้บ่อยแค่ไหน? ก็อาจจะไม่ต้องกังวลมากนัก บางครั้งมีการประนีประนอมกันมากในระบบชลประทานเมื่อเทียบกับระบบประปา แต่สิ่งสำคัญของการชลประทานก็คือ โดยพื้นฐานแล้วคุณจะรดน้ำเฉพาะเมื่อฝนธรรมชาติไม่เพียงพอ ในหลายกรณีจะเป็นช่วงฤดูร้อนที่ร้อนจัด แต่ความสำคัญของการชลประทานในฤดูร้อนคือ คุณอาจอยู่ในพื้นที่ที่อุณหภูมิ 42 องศาติดต่อกันสามวัน และถ้าคุณหยุดรดน้ำต้นไม้ พืชจะเครียดจนถึงขั้นอาจตายได้ ผลผลิตก็จะลดลงและเกิดปัญหาอื่นๆ อีกมากมาย หากเราไม่ได้คำนึงถึงบางแง่มุมของการออกแบบ เช่น การปิดระบบเพื่อซ่อมบำรุง รวมถึงการติดตั้งบายพาสและอื่นๆ เราก็ต้องคิดถึงเรื่องนี้ให้ดี

โดยปกติเมื่อเกิดปัญหาขึ้นครั้งหนึ่งแล้ว พวกเขาก็จะเข้ามาแก้ไขและติดตั้งสิ่งเหล่านั้น แต่ในการชลประทานยังมีปัจจัยอื่นๆ อีกมากมาย หลายครั้งวาล์วไม่ได้อยู่ในบ่อคอนกรีตที่ดีหรือในตู้ที่ดี แต่วางอยู่บนพื้นดิน ถ้าวางอยู่บนพื้นดินก็อาจมีปัญหาเรื่องน้ำค้างแข็งได้ ถ้าคุณอยู่ในแทสเมเนียและมีสวนแอปเปิ้ลที่ใช้ระบบชลประทานมาก แม้จะฟังดูแปลกแต่ก็ใช้เพื่อป้องกันน้ำค้างแข็ง เช่น ถ้าคาดว่าจะเกิดน้ำค้างแข็งซึ่งจะทำให้ผลไม้เสียหาย เราก็จะฉีดน้ำรดบนผลไม้เพื่อป้องกันน้ำค้างแข็ง แต่ถ้าวาล์วเกิดแข็งตัวเพราะไม่ได้คลุมด้วยผ้าห่มหรืออะไรสักอย่าง ก็จะเป็นปัญหาใหญ่และอาจทำให้ผลผลิตเสียหายเป็นพันๆ บาท

ยังมีเรื่องอื่นๆ เช่น อาจมีระบบสปริงเกอร์แบบหมุนศูนย์กลางที่ใช้รดดอกป๊อปปี้ ข้าวสาลี หรือมันฝรั่ง ถ้ามีวัวเข้ามาในพื้นที่ และวัวชอบถูตัวกับอะไรก็ได้เพราะมันคัน ถ้าวัวไปถูวาล์วจนวาล์วแตก นั่นคือหายนะ ผมจำได้ว่าครั้งหนึ่งที่แทสเมเนีย มีน้ำค้างแข็งรุนแรงในคืนหนึ่ง และเกษตรกรเพิ่งปลูกดอกป๊อปปี้ทางการแพทย์เต็มแปลง ปรากฏว่าวาล์วแข็งตัวในตอนกลางคืน มันเปิดค้างไว้และปล่อยน้ำลงในแปลงจนแทบจะทำลายทั้งแปลง พื้นที่ถูกน้ำชะล้างจนเกิดปัญหาใหญ่ ถ้าเอาถังเปล่าหรือกระสอบป่านคลุมวาล์วไว้ก็คงไม่เกิดปัญหาเหล่านี้

ดังนั้น เช่นเดียวกับอาคารและระบบน้ำ เมื่อพูดคุยกับคนที่ทำงานด้านชลประทานที่เข้าใจต้นทุนและค่าใช้จ่ายต่างๆ เราจะอธิบายให้พวกเขาเข้าใจว่านี่คือพื้นฐานสำคัญ และเมื่อคุณถ่ายทอดข้อมูลเหล่านี้และฝึกอบรมให้ความรู้กับพวกเขา พวกเขาจะซาบซึ้งมาก พวกเขาจะบอกว่านั่นเป็นประเด็นที่ดี ไม่เคยนึกถึงมาก่อน แม้แต่เรื่องเล็กๆ เช่น ในช่วงที่แห้งมาก กระต่ายหรือกระต่ายป่าก็จะมากัดกินท่อด้วย

เป็นไปไม่ได้ จริงหรือ?

ใช่ เพราะพวกเขาต้องการน้ำและพอเจอบางอย่าง วาล์วก็เปิดขึ้นมา แล้วจู่ๆ ก็เกิดปัญหาต่างๆ มากมาย คุณมีฟาร์มม้าที่มีมูลค่าหลายล้านดอลลาร์ที่ตกใจเพราะวาล์วเปิดขึ้นจากเหตุการณ์เหล่านี้ ผมแค่พยายามยกตัวอย่างปัญหาเฉพาะที่มักจะเกิดขึ้นในกรณีแบบนี้อีกครั้ง สิ่งสำคัญตรงนี้คือไม่ใช่ไปคุยกับวิศวกรระบบอาคาร แต่ควรพูดคุยกับผู้จัดการระบบชลประทานที่เข้าใจเรื่องนี้จริงๆ มีประสบการณ์ 30 ปีในการรับโทรศัพท์สุดสยองเวลาที่เกิดปัญหาเหล่านี้ขึ้น

แน่นอนครับ มันน่าสนใจมากที่แต่ละตัวอย่างที่คุณอธิบายมีรายละเอียดเฉพาะเจาะจงมากขนาดนี้ด้วย

โดยพื้นฐานแล้ว วาล์วทั้งหมดทำหน้าที่เหมือนกัน แต่แต่ละตัวมีความต้องการ ความคาดหวัง และข้อกังวลที่แตกต่างกัน

แน่นอนครับ ผมสนใจที่จะพูดถึงตัวอย่างที่สี่ที่คุณกล่าวถึงในอุตสาหกรรมเหมืองแร่ ดูเหมือนว่าประเด็นเหล่านี้จะเป็นการรวมกันของการประยุกต์ใช้งานทั้งหมดนี้ ถูกต้องไหมครับ?

ใช่ แน่นอน การทำเหมืองเป็นกรณีที่น่าสนใจมาก เพราะบางครั้งเมื่อเหมืองเปิดดำเนินการอยู่ ก็เป็นเพราะพวกเขาสามารถขุดแร่และทำกำไรได้ แต่ถ้าราคาสินค้าโภคภัณฑ์ตก เหมืองก็จะหยุด หลายครั้งพวกเขาจะพูดประมาณว่า เหมืองนี้มีอายุการออกแบบหกปี และเราต้องการให้โครงสร้างพื้นฐานอยู่ได้หกปี ถ้ามันสึกหรอก็ไม่เป็นไร ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ได้มองระยะยาวเหมือนกับระบบประปาหรืออาคาร เพราะอาคาร เราต้องการให้มันอยู่ได้นานๆ

แต่ในขณะเดียวกัน ต้นทุนจากการที่วาล์วเสีย อย่างตัวอย่างที่ผมให้คุณฟังเกี่ยวกับเหมืองที่ไม่ได้อยู่ในแนวลาดลง หมายความว่าคุณต้องเข้าไปในภูเขาลึก 800 เมตร ลงไปใต้ดินอีกสามกิโลเมตร และน้ำถูกใช้สำหรับระบบดับเพลิง ใช้ในกระบวนการควบคุมฝุ่น และใช้สำหรับการดำเนินงานเหมืองทั้งหมด ถ้าไม่มีน้ำ ก็ไม่มีเหมือง ตัวอย่างที่ผมพูดถึงคือ เมื่อ PRV เสียเพราะไม่ได้รับการบำรุงรักษา ก็เหมือนกับว่า ไปเอาอันใหม่จากร้านสิ แต่เราไม่มี มันก็จะมีการพูดคุยกันที่เต็มไปด้วยความตื่นตระหนก

ประเด็นคือ คุณอยากจะติดตั้งวาล์วสำรองข้างๆ ไหม? ทุกวันนี้เราพบว่าในหลายๆ การติดตั้งใหม่ พวกเขาทำแบบนั้นจริงๆ พวกเขาติดตั้งวาล์วหลัก-สำรอง ติดตั้งตัวกรองไว้ก่อนเพื่อป้องกันสิ่งแปลกปลอมเข้าไปอุดตัน มีหลายอย่างที่เหมืองในปัจจุบันให้ความสำคัญซึ่งในอดีตไม่ได้ทำ แต่เหมืองจำนวนมากก็อาจถูกปิดไปหกปี

เมื่อราคาสินค้าโภคภัณฑ์อย่างสังกะสีหรือลิเทียมกลับมาสูงขึ้น เหมืองก็กลับมาเปิดอีกครั้ง แต่โครงสร้างพื้นฐานที่เก่ากลับไม่ได้รับการปรับปรุงให้ทันกับกระบวนการใหม่ๆ ในการทำเหมือง ความคิดคือ โคลิน เราไม่สนใจหรอกถ้ามันจะสึกหรอในสามปี เราก็แค่เปลี่ยนวาล์วใหม่และเก็บสำรองไว้ สิ่งสำคัญในการทำเหมืองคือความซื่อสัตย์ คุณได้เลือกขนาดวาล์วนี้แล้ว และเราจะใช้วาล์วขนาด 300 มิลลิเมตรสำหรับงานนี้ ปกติเราจะใช้ 400 มิลลิเมตรเพื่อความปลอดภัย แต่เราเข้าใจว่าคุณไม่ได้สนใจเรื่องประสิทธิภาพมากนัก ขอแค่ให้มันทำงานได้ในงบประมาณที่เหมาะสมและเชื่อถือได้ในระดับหนึ่งก็พอใจแล้ว

ถ้ามันเสียล่ะ? นี่เป็นบทสนทนาที่ยากมากกับลูกค้า เมื่อคุณต้องพูดถึงความเป็นไปได้ที่สินค้าจะเสียหาย คุณต้องเปิดเผยจุดอ่อนของตัวเองและพูดตรงๆ ว่า คุณต้องดูแลรักษาอุปกรณ์นี้ และบางอย่างอาจเกิดปัญหาได้แน่นอนถ้าไม่ดูแล

เหมืองมักจะตั้งอยู่ในพื้นที่ห่างไกลมาก อยู่ในที่ที่คุณไม่สามารถเดินทางไปซิดนีย์หรือบริสเบนเพื่อรับการฝึกอบรมได้ เหล่านี้อยู่ในพื้นที่ห่างไกลจริงๆ และมันยากมากที่จะถ่ายทอดความรู้และความเข้าใจทั้งหมดให้กับหลายๆ คนเพื่อให้แน่ใจว่าระบบจะทำงานได้ดี สิ่งสำคัญในเหมืองก็คือ ถ้าจะยกตัวอย่าง ถ้าคุณอยู่ใต้ดิน ถ้าวาล์วเสียในพื้นที่แคบที่มีแรงดันสูงมากและมันเสียหายขึ้นมา เรื่องสุขภาพและความปลอดภัยก็สำคัญมากเช่นกัน

คุณสามารถท่วมเหมืองได้ในพริบตา และผมพูดได้อย่างตรงไปตรงมาว่าผมเคยเข้าไปในเหมืองที่พวกเขาบอกว่า โคลิน เราอยากให้คุณลงไปในเหมืองนี้และดูวาล์วนี้ให้หน่อย ช่วยซ่อมให้หน่อย ผมดูที่เกจวัดแล้วมันขึ้นสูงมากจนรู้สึกน่ากลัว ถ้ามันเสียขึ้นมา เราจะท่วมพื้นที่นี้และคนจะต้องวิ่งหนี ซึ่งไม่ดีแน่ ผมไม่ได้พยายามทำให้ดูน่ากลัวหรือทำให้คนคิดว่าวาล์วใช้งานไม่ได้และต้องการการบำรุงรักษามากมาย แต่เป็นเรื่องของความรอบคอบว่ามีอะไรที่อาจผิดพลาดได้ วางแผนรับมือ และติดตั้งวาล์วเพิ่ม ตัวกรอง หรือวาล์วระบายแรงดัน หรืออะไรก็ตามที่จำเป็นเพื่อให้ระบบทำงานได้ดี มันเหมือนกับทุกการใช้งานนั่นแหละ คือความซื่อสัตย์และการถ่ายทอดข้อมูล

ใช่ และการเข้าใจแต่ละสภาพแวดล้อมและแต่ละสถานการณ์อย่างเฉพาะเจาะจงจริง ๆ เพื่อที่คุณจะสามารถแนะนำทางออกที่ดีที่สุดได้

ถูกต้องเลย นั่นคือเหตุผลที่เรามีคนในองค์กรของเราซึ่งเชี่ยวชาญด้านนี้โดยเฉพาะ พวกเขาเข้าใจเรื่องเหมืองแร่อย่างดี เพราะเคยทำมาก่อนและเคยเจอปัญหาต่าง ๆ มาแล้ว ในขณะที่พวกเขาอาจไม่รู้เลยว่าเกิดอะไรขึ้นในสวนแอปเปิลหรือไร่องุ่น และบางคนอาจจะคิดว่า มันก็น่าจะเหมือนกันใช่ไหม? จริง ๆ แล้วไม่ใช่ มันคล้ายกันแต่ไม่เหมือนกัน

ใช่ ถูกต้องเลยค่ะ ฉันทราบว่าเราเคยพูดถึงเรื่องศูนย์ฝึกอบรมมาก่อนในตอนก่อนหน้านี้ คุณมีคำแนะนำอย่างไรบ้างสำหรับลูกค้าที่สนใจ หากต้องการติดต่อคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมในเรื่องนี้?

ใช่ครับ ถ้าคุณถามผมว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดและใหญ่ที่สุดในพอดแคสต์นี้คืออะไร ไม่ว่าจะเป็นการใช้งานแบบใด สิ่งสำคัญที่สุดก็คือการถ่ายทอดข้อมูลที่ดีให้กับผู้คน เพราะโดยทั่วไปแล้วผลิตภัณฑ์เหล่านี้ไม่ได้มีอยู่มากในตลาด และไม่ใช่สิ่งที่ผู้คนต้องเจอทุกวัน นั่นหมายความว่าการมีข้อมูลที่ดีและเข้าถึงได้ง่ายสำหรับทุกคนคือสิ่งที่ช่วยลดความเสี่ยงของความล้มเหลวได้อย่างมาก เมื่อเราทำการคอมมิชชันจำนวนมาก หากเราทำคอมมิชชันในจุดนั้น เราจะฝึกอบรมและถ่ายทอดความรู้นั้นให้กับผู้คน และนี่คือเหตุผลที่เรามุ่งเน้นอย่างมากกับสิ่งต่าง ๆ เช่น สัมมนาฝึกอบรมทางเทคนิค วิดีโอแอนิเมชัน บทความ และแหล่งข้อมูลดี ๆ อื่น ๆ เพื่อให้ผู้คนสามารถเข้าถึงข้อมูลเหล่านั้นได้ในเวลาที่ต้องการ

สิ่งที่เราพบว่ามีประโยชน์มากกับเว็บไซต์ Bermad ของเรา ตัวอย่างเช่น ก็คือที่นี่คือห้องสมุดของเรา ในอดีตคุณจะต้องผลิตแคตตาล็อกแบบพิมพ์เป็นเล่ม แล้วส่งให้กับผู้คนซึ่งพวกเขาก็จะวางไว้บนชั้นหนังสือที่ไหนสักแห่ง แต่ทุกวันนี้ไม่มีใครทำแบบนั้นแล้ว ทุกคนหาข้อมูลจากอินเทอร์เน็ต ตัวอย่างเช่น เวลาผมซ่อมเครื่องตัดหญ้า ผมก็ไปดูวิดีโอใน YouTube

ดังนั้น เราจึงถ่ายทอดความรู้และข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Bermad ทั้งหมดของเราผ่านช่อง YouTube ของ BERMAD AU และบนเว็บไซต์ของเรา https://www.bermad.com.au พร้อมกับแหล่งข้อมูลเหล่านี้ทั้งหมด เพราะในหลายกรณี อย่างที่ผมพูดถึง Mount Elizia หรือในแทสเมเนียตอนกลาง หรือ New South Wales หรือใน Pilborough คุณสามารถเข้าถึงแหล่งข้อมูลนี้และรับข้อมูลได้ หรือคุณสามารถมาที่ศูนย์ฝึกอบรมของเรา

ผมรู้ว่าเราเคยพูดถึงเรื่องนี้มาก่อน แต่สิ่งที่ผมพบว่าสำคัญที่สุดในการใช้งานผลิตภัณฑ์ของเราก็คือการได้สัมผัสกับตัวผลิตภัณฑ์จริง ๆ และเรียนรู้การใช้งานในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย ผมไม่อยากพูดถึงศูนย์ฝึกอบรมของ Bermad ซ้ำไปซ้ำมา แต่เราก็มีศูนย์ฝึกอบรมเหล่านี้ในบริสเบน ซิดนีย์ เมลเบิร์น เพิร์ธ และแน่นอนว่าเรายังมีชุดฝึกอบรมเคลื่อนที่ด้วย

การทำแบบนั้นและสละเวลามาเข้าร่วมการฝึกอบรมแบบอินเทอร์แอคทีฟเหล่านี้ เพราะผมรู้ว่าเราได้รับข้อเสนอแนะจากเหมืองแร่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่ออยู่ในพื้นที่ห่างไกลมาก ๆ ว่าพวกเขาเดินทางมาที่เพิร์ธ ได้ฟังร็อด ผู้จัดการฝ่ายขายประจำรัฐเวสเทิร์นออสเตรเลียของ Bermad พูดถึงวาล์ว สาธิตการทำงาน และอธิบายเหตุผลการทำงาน และพวกเขาก็บอกว่านี่มีคุณค่ามาก ผมรู้ว่าการเดินทางมาเพิร์ธและเข้าร่วมฝึกอบรมนี้เป็นการเดินทางที่ไกล แต่ความรู้ที่ได้รับช่วยให้ผู้คนสามารถใช้งานผลิตภัณฑ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้จริง ๆ

ผมขอแนะนำอย่างยิ่งให้ทุกคนเข้าไปที่เว็บไซต์ของเรา https://www.bermad.com.au ดูเครื่องมือและแหล่งข้อมูลมากมายที่เราได้เผยแพร่ไว้ และได้รับพลังในการใช้งาน

ฟังดูเป็นก้าวต่อไปที่ยอดเยี่ยมมาก โคลิน ขอบคุณมากสำหรับการพูดคุยครั้งนี้

เป็นความยินดีอย่างยิ่ง ขอบคุณครับ/ค่ะ

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับอุตสาหกรรมน้ำ รวมถึงผลิตภัณฑ์ เคล็ดลับ การติดตั้ง การใช้งาน และเทคนิคการบำรุงรักษา สามารถเยี่ยมชมได้ที่ https://www.bermad.com.au และสมัครรับจดหมายข่าวอุตสาหกรรมของเรา คุณจะได้เข้าร่วมกับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมมากกว่า 3,000 คน และเรียนรู้จากทีมผู้เชี่ยวชาญของ Bermad ที่มีประสบการณ์

ขอขอบคุณที่ติดตามรับชมตอนนี้ของ Controlling Water หากต้องการรับชมตอนอื่น ๆ ทรัพยากร และวิธีการต่าง ๆ สามารถเข้าไปที่ https://www.bermad.com.au ได้เลยวันนี้